Wszystkie poradniki
Konto i płatności 4 kroków · 1 min
Rachunki, reklamacje i odstąpienie od umowy
Dokumenty i Twoje prawa jako konsumenta.
- 1
Rachunek za każdą płatność znajdziesz w zakładce Zamówienia (link przy zamówieniu) — możesz go wydrukować lub zapisać jako PDF.
- 2
Dane na rachunek (imię i nazwisko lub firma, adres, NIP) ustawisz w zakładce Konto.
- 3
Reklamację zgłoś przez Pomoc → nowe zgłoszenie — odpowiadamy w ciągu 14 dni.
- 4
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu — zwracamy wpłatę pomniejszoną o kwotę za dni, w których usługa działała (szczegóły w regulaminie).
Coś nie działa?
Asystent na czacie (prawy dolny róg) odpowie od razu, a zespół pomoże w zgłoszeniu.