Pomoc

Najczęstsze pytania

Wyszukaj albo wybierz kategorię. Nie ma Twojego pytania? Asystent na czacie (prawy dolny róg) odpowie od razu.

Zamówienie i płatności

Od razu po zaksięgowaniu płatności — serwer tworzy się automatycznie, zwykle w mniej niż minutę. Pierwsze uruchomienie gry może potrwać kilka minut, bo pobierają się jej pliki.

Przez Autopay: BLIK, szybki przelew lub karta płatnicza. Płacisz z góry za wybrany okres: tydzień, 1, 3 lub 12 miesięcy — dłuższy okres jest tańszy.

Tak — przy zamówieniu wybierz okres „1 tydzień”. Tydzień kosztuje 30% ceny miesięcznej, więc to dobry wybór na test albo jednorazowy event. Serwer przedłużysz potem na tydzień albo na miesiące. Kody rabatowe nie działają przy zakupie na tydzień.

Tak, za każdą płatność wystawiamy rachunek — znajdziesz go w zakładce Zamówienia. Dane do rachunku (np. firma i NIP) ustawisz w zakładce Konto.

Domyślnie nie. Przed końcem okresu wysyłamy przypomnienia (terminy ustawisz w Panelu → Ustawienia), a usługę przedłużasz jednym kliknięciem. Jeśli chcesz, możesz włączyć automatyczne przedłużanie z portfela — tylko dla wybranych usług i tylko z doładowanego wcześniej salda. Nic nie pobieramy z Twojej karty ani konta bankowego.

W Panelu → Portfel doładujesz saldo (od 10 do 2000 zł, BLIK, przelew lub karta) i płacisz nim za zamówienia i przedłużenia jednym kliknięciem. Rachunek dostajesz przy zakupie usługi z portfela. Środki nie wygasają, a niewykorzystane saldo zwrócimy na Twoją prośbę.

Serwer zostanie zatrzymany 3 dni po terminie, a po kolejnych 14 dniach usunięty razem z plikami. Do tego czasu możesz go przedłużyć i wszystko wróci.

Tak, konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Zwracamy wpłatę pomniejszoną o kwotę za dni, w których usługa działała. Szczegóły w regulaminie.

Kod START20 daje 20% zniżki na pierwsze zamówienie. Możesz też polecać nas znajomym — za każdą osobę, która opłaci serwer, dostajesz kod −15%. Kody nie działają przy zakupie na tydzień.

Serwery gier

Minecraft (Java i Bedrock), FiveM, Terraria, Valheim, Project Zomboid i Factorio. Hostujemy też boty Discord (Node.js, Python), VPS i VPS pod strony WWW. Oferujemy tylko gry, które na naszym sprzęcie działają płynnie — dlatego nie ma u nas np. Rusta czy Palworld.

Tak. W zakładce „Adres i dostęp” wybierz „Zmień grę” — możesz przejść na pakiet w tej samej lub niższej cenie, a opłacony okres zostaje. Pliki poprzedniej gry są usuwane.

W panelu są zakładki Pluginy/Mody i Modpaki z wyszukiwarką Modrinth — instalacja jednym kliknięciem, panel sam dobiera wersję do Twojego serwera.

Tak. W zakładce „Świat i kopie” kliknij „Wgraj świat” i wybierz plik ZIP ze światem (np. z .minecraft/saves). Pliki możesz też wgrywać w zakładce Pliki albo przez SFTP.

Tak, do każdego serwera możesz utworzyć do 5 baz MySQL w zakładce „Bazy danych” — przydadzą się np. dla LuckPerms, CoreProtect czy botów.

Serwer, który wyłączy się z błędem, uruchamiamy automatycznie ponownie (do 3 prób) i wysyłamy Ci powiadomienie. Możesz to wyłączyć w ustawieniach serwera.

Tak — w zakładce Współpracownicy dodasz inne konto AtomHost i wybierzesz, co ta osoba może robić (np. tylko konsola i pliki). Nie musisz podawać swojego hasła.

Dla Minecraft — tak, darmowa subdomena nazwa.atomhost.pl działa bez portu. Możesz też podłączyć własną domenę.

Boty Discord

Wybierasz przy zamówieniu bota (przełącznik Node.js / Python) — ceny są takie same. Node.js to biblioteka discord.js, Python to discord.py.

Wgraj pliki w zakładce Pliki (albo przez SFTP) i uruchom serwer. Zależności z package.json (npm) albo requirements.txt (pip) instalują się same przy starcie. Token bota wpiszesz w ustawieniach — kod odczyta go ze zmiennej BOT_TOKEN.

Tak. Bot działa cały czas, a gdy wyłączy się z błędem, uruchamiamy go automatycznie ponownie i wysyłamy Ci powiadomienie.

Własny launcher Minecraft

To program dla graczy z nazwą, logo i kolorami Twojego serwera. Gracz klika GRAJ i od razu jest na Twoim serwerze — z właściwą wersją Minecrafta, modami, teksturami, sklepem i mapą 3D.

Tak. Launcher loguje wyłącznie kontem Microsoft z kupioną grą Minecraft: Java Edition — nie obsługujemy wersji non-premium.

Tak — launcher kupisz osobno w zakładce Launcher i połączysz z dowolnym serwerem Minecraft Java. Dla serwerów w AtomHost dodasz go taniej w panelu serwera (zakładka Launcher).

Na Windows 10 i 11. Gracze pobierają instalator ze strony Twojego launchera.

Zmiany z panelu (aktualności, mody, wygląd) widzą od razu przy następnym uruchomieniu. Nową wersję programu launcher pobiera i instaluje sam.

VPS

VPS przygotowany pod strony internetowe. Przy zamówieniu wybierasz WordPress albo serwer WWW nginx ze stroną startową — instaluje się sam kilka minut po pierwszym uruchomieniu. Domeny z darmowym HTTPS podłączysz w zakładce Domeny.

Debian 12 z pełnym dostępem root (sudo). Logujesz się przez SSH; w panelu dodasz klucz SSH, zmienisz nazwę hosta i zresetujesz hasło.

W zakładce Domeny dodaj domenę i ustaw rekordy DNS podane w panelu. Certyfikat HTTPS wystawimy automatycznie — w VPS wystarczy serwer WWW na porcie 80.

W panelu VPS otwórz zakładkę Porty. W pakiecie są 2 porty dodatkowe, a przyciskiem „Dodaj port” dodasz kolejne (łącznie do 12). Każdy port publiczny przekazuje TCP i UDP na wybrany port w VPS — np. ustaw 27015 i uruchom serwer CS2 z opcją -port 27015. Gracze łączą się na adres IP VPS i port publiczny. Po zmianach zrestartuj VPS. Jeśli w VPS działa zapora (ufw), otwórz w niej ten port. Strony WWW (80/443) podłączasz w zakładce Domeny — bez dodatkowych portów.

Tak — w zakładce Terminal wybierz konto „root” (bez pytania o hasło) albo włącz przełącznik „sudo bez hasła” dla swojego konta. Ctrl+C kopiuje zaznaczony tekst, Ctrl+V wkleja.

Tak — w zakładce Aplikacje zainstalujesz jednym kliknięciem Claude Code (Anthropic) albo Gemini CLI (Google). To czat z AI działający bezpośrednio na Twoim VPS: czyta pliki, instaluje programy i konfiguruje usługi, a przed zmianami pyta o zgodę. Uruchamiasz go w zakładce Terminal (polecenie claude albo gemini) i logujesz się własnym kontem — AtomHost nie pobiera za to dodatkowych opłat. Instalacja jest dobrowolna.

Tak, możesz zrobić kopię całego dysku w zakładce Kopie zapasowe (na czas kopii VPS jest na chwilę zatrzymywany) i przywrócić ją w razie problemu.

Bezpieczeństwo i pomoc

Włącz logowanie dwuetapowe w zakładce Konto — najlepiej aplikacją (Google Authenticator), albo kodem z e-maila lub przez Discord.

Tylko za Twoją zgodą. W panelu (menu „Dostęp dla supportu”) możesz udostępnić serwer supportowi na wybrany czas (podgląd albo zarządzanie) i w każdej chwili cofnąć dostęp. Hasła i tokeny pozostają ukryte.

Kopie tworzysz w panelu ręcznie albo automatycznie z harmonogramu. Najnowszą kopię każdego serwera dodatkowo przechowujemy na drugim serwerze, a bazy MySQL kopiujemy codziennie.

Przez czat na stronie (odpowiada asystent AI, a w razie potrzeby człowiek), zgłoszenie w zakładce Pomoc albo na naszym serwerze Discord.

Instrukcje krok po kroku znajdziesz w poradnikach.